রেফারেন্স

আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। 3m6000 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নিয়ম, ডেটা সুরক্ষা এবং সহজ বিরোধ নিষ্পত্তি নিশ্চিত করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

স্পষ্ট শর্তাবলীডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তিস্থানীয় আইন মেনে চলা
3m6000 আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আইনি সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন এবং অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের নীতিমালা বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের আইনি এবং সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ আমাদের কাছে পৌঁছান।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন আপনার ডিভাইসে। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য তাৎক্ষণিক…
ইমেইল সংগ্রহ আপনার অভিযোগ বা নথি পাঠান আমাদের আইনি ইমেইল ঠিকানায়। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নীতি এবং নিরাপত্তা বিভাগে নিয়ন্ত্রণ দেখুন। ডেটা, যোগাযোগ পছন্দ এবং গোপনীয়তা পরিবর্তন…
ডেটা এবং নিরাপত্তা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ বিক্রি করি না। কুকিজ এবং লগ…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন রক্ষা করতে।

গোপনীয়তা এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের কাছে পাঠানো হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং লগ

আমরা ব্রাউজার কুকিজ এবং ডিভাইস লগ ব্যবহার করি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং সময়কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে ৫-৭ বছর রাখা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন এবং পরিবর্তন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। আপনি যে কোনো সময় একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন।

অভিযোগ এবং প্রতিবেদন

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যে কোনো ডেটা সমস্যা রিপোর্ট করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি এবং ফলাফল জানাই।

সাধারণ প্রশ্ন এবং নীতিমালা সম্পর্কে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এখানে সংগ্রহ করা হয়েছে। আরো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে এবং একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল থাকতে হবে। আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থাকলে লেনদেন সহজ হবে।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো বিক্রি করি না এবং স্থানীয় ব্যাংকিং আইন মেনে চলি।

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস বা গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল সতর্কতা এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অভিযোগ বিভাগের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুত সমাধান করি। ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপডেট পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন বা 'ডেটা মুছে ফেলুন' বিকল্প ব্যবহার করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড কিছু সময় সংরক্ষিত থাকবে।

কুকিজ জালিয়াতি সনাক্ত করে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার লগইন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।